রেফারেন্স

আমরা স্বচ্ছতা এবং আপনার সুরক্ষাকে গুরুত্ব দিই

0ad–তে আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমাদের নীতিগুলি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি জানেন কীভাবে আমরা কাজ করি, আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে…

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্যস্থানীয় পেমেন্ট সহ জমা ও উত্তোলন২৪/৭ সহায়তা সংযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
0ad আমরা স্বচ্ছতা এবং আপনার সুরক্ষাকে গুরুত্ব দিই
সহায়তা সংযোগ

আমাদের কাছে পৌঁছানোর উপায়

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, নীতি বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সমস্ত প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে সাপোর্ট আইকন ক্লিক করুন। মোবাইলে স্ক্রিনের নীচে, ডেস্কটপে ডান দিকে। তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

ইমেইল

support@0ad–তে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

0ad অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন। সেটিংসে যান। নীতি এবং গোপনীয়তা ফর্ম পূরণ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।

আপনার নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা এবং অর্থকে কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাগ করি না। বয়স যাচাইকরণ এবং…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং 0ad–এর সার্ভারের মধ্যে তথ্য এনকোড করা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket–এর মাধ্যমে সমস্ত স্থানান্তর তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট সৃষ্টির সময় পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। পরবর্তী উত্তোলনের জন্য কখনও কখনও অতিরিক্ত নথি প্রয়োজন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে সক্রিয় হয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখি।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা পরিবর্তনের অনুরোধের জন্য support@0ad–এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা 0ad–তে খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার উত্তর না পেলে, সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা এনকোড করা হয়। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে একটি তালা চিহ্ন দেখান উচিত। পেমেন্ট bKash, Nagad এবং Rocket–এর নিরাপত্তা সিস্টেম ব্যবহার করে।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ভাগ করি না। শুধুমাত্র যে পেমেন্ট সেবা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করে তারা আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আইন এবং ট্যাক্স সম্মতির জন্য আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখি, কিন্তু সক্রিয় সেবা বন্ধ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রবেশাধিকার আপনার স্থানীয় আইন এবং অবস্থানের উপর নির্ভর করে। স্থানীয় নিয়ন্ত্রক পরিবেশ যেখানে খেলা নিষিদ্ধ, আমরা অ্যাকাউন্ট সংযোগ সীমিত করি।

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। পেমেন্ট বিবরণ সম্পাদনা করুন। bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করতে পারেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা support@0ad–তে লিখুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আলাদা করে এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা আপনার সেশন চালু রাখতে এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।